Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Os Amigos da Onça IPTV está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone
  • Dados de pagamento: informações de cobrança (processadas por terceiros seguros)
  • Dados de uso: logs de acesso, preferências de conteúdo, dispositivos utilizados
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Fornecer e manter nossos serviços de IPTV
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Enviar comunicações importantes sobre o serviço

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços essenciais (pagamento, hospedagem, suporte)
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos legais
  • Com seu consentimento expresso

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Revogação do consentimento

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site. Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

Última atualização: 22/09/2025